MAKLUMAN PENTING!! Kepada ahli perpustakaan, anda DIWAJIBKAN membawa Kad Pengenal Pegawai untuk membuat pinjaman buku. Sekiranya tiada, sila buat kad tersebut di Bahagian Operasi Dan Kebombaan Negeri masing-masing. Sila maklum pada kami sekiranya anda telah bertukar ke mana-mana tempat pertukaran bagi pengemaskinian data ahli anda. Kerjasama anda amat dihargai. Terima kasih.

Friday, July 13, 2012

TIP MEMBUAT ADUAN YANG BERKESAN

1. Simpan semua maklumat pembelian di dalam fail.


2. Dapatkan bukti yang berkaitan.


3. Bertenang dan atur stategi yang berkesan.


4. Gunakan fakta dan statistik untuk membuktikan kesahihan aduan.


5. Tulis surat aduan yang ringkas dan padat.


6. Ikuti dan catat perkembangan aduan yang dilaporkan.


7. Gunakan media massa untuk membuat laporan aduan jika perlu.

No comments:

Post a Comment

Terima kasih di atas komen / cadangan anda...


Unit Pusat Sumber Dan Dokumentasi, Jabatan Bomba Dan Penyelamat Malaysia